Antwerpen, le 1 septembre 2023 : Une garantie constructrice de cinq ans sur tous les nouveaux modèles Range Rover, Defender et Discovery entrera en vigueur le 1er septembre 2023. Cette initiative offrira aux clients une assurance et une tranquillité d’esprit supplémentaires en choisissant un véhicule d’une des marques de luxe de JLR.
La nouvelle promesse de garantie s’applique à tous les modèles dans l’ensemble de l’Europe et étend la garantie existante de trois ans afin d’offrir une protection allant jusqu’à cinq ans ou 150 000 kilomètres, selon la première éventualité. Ainsi, les clients seront entièrement protégés par la garantie et continueront de bénéficier de la plus haute qualité de service plus longtemps que jamais.
En outre, les clients Range Rover, Defender et Discovery profiteront également, pendant cinq ans ou 150 000 kilomètres, de la connectivité InControl Remote, qui offre plus de commodité et organise une assistance en cas d’urgence, conformément aux expériences de marque de luxe modernes que JLR vise à proposer.
Les garanties de trois ans constituent la norme dans l’industrie automobile ; l’introduction d’une police de cinq ans garantit donc que Range Rover, Defender et Discovery vont au-delà pour leurs clients. Tous les modèles de chacune des marques seront couverts par la nouvelle garantie de cinq ans, y compris les semi-hybrides et les hybrides rechargeables, à compter du 1er septembre 2023.
Les nouvelles garanties signifient que les clients de la maison de marques JLR jouiront du même niveau de protection, puisque les modèles Jaguar bénéficient d’une garantie de cinq ans depuis le 1er juillet 2022.
L’extension de la promesse existante vise à améliorer l’expérience de service des clients et des propriétaires pendant la période de couverture, tout en permettant aux utilisateurs privés et aux opérateurs commerciaux de calculer les coûts de maintenance et d’exploitation en toute transparence sur une période plus longue.
La nouvelle garantie de cinq ans améliorera l’expérience de propriété et promet un impact positif sur les valeurs résiduelles des modèles Range Rover, Defender et Discovery. Cela offrira à son tour des avantages lors de la commercialisation de modèles d’occasion. À plus long terme, des valeurs résiduelles supérieures réduisent le coût de possession en offrant des conditions de location et de financement plus compétitives.
L’accès étendu à la connectivité InControl Remote sera également disponible à partir du 1er septembre pour tous les modèles nouvellement enregistrés. Il permet aux utilisateurs d’interagir avec leur véhicule sans le moindre effort et de façon intuitive, même sur de longues distances. L’application pour smartphone peut être utilisée pour vérifier le niveau de carburant restant et l’état de charge et pour voir si les portes et fenêtres sont fermées ou ouvertes. InControl Remote optimise également l’assistance routière et envoie automatiquement un appel d’urgence si nécessaire.
Dmitry Kolchanov, Directeur régional Europe de JLR, explique : « Avec l’introduction d’une nouvelle garantie de cinq ans pour JLR dans toute l’Europe, nous démontrons une fois de plus notre engagement envers la qualité et la fiabilité de nos produits et notre orientation sur l’excellence du service client. Notre vision future du luxe moderne est entièrement centrée sur le client, ce qui devrait signifier une plus grande tranquillité d’esprit pour quiconque envisage d’acquérir un Range Rover, un Defender ou un Discovery. »
La nouvelle garantie de cinq ans de JLR s’appliquera sur tous les marchés européens à partir du 1er septembre, améliorant ainsi la qualité du service sur tout le continent.
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